МОСКВА, 4 июл - РИА Новости. Ассоциация туроператоров России (АТОР) сегодня направила письма в Ассоциацию британских турагентств (ABTA) и Ростуризм с просьбой оказать содействие в решении проблемы с выдачей документов в консульстве Великобритании. Необходимость обратиться к надзорным инстанциям была вызвана тем обстоятельством, что несколько десятков россиян не смогли вовремя получить заграничные паспорта с британскими визами, хотя все документы были поданы в срок.
По словам исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе, только в минувшие выходные в Великобританию, по приблизительным подсчетам, не смогли вылететь около 60 семей, среди которых есть туристы из регионов России.
В настоящее время документы соискателей часто выдаются консульством спустя две-три недели после даты уже оплаченного тура, говорится в документе АТОР. В нем же отмечается, что сами работники британского консульства в ответ на многочисленные жалобы туроператоров объясняют задержки летним сезоном и увеличившейся нагрузкой, признавая неспособность ускорить процесс.
Как сообщила Ломидзе, туристы теряют все денежные средства, уплаченные за тур, так как некоторые страховые компании отказываются признавать задержку в выдаче британской визы страховым случаем. Сложившаяся ситуация подрывает доверие туристов к отечественным туристическим компаниям и направлению Великобритания в целом, добавила она.
