МОСКВА, 29 мар - РИА Новости. Консульство Франции в РФ не меняло политики выдачи виз для российских граждан, визы выдаются без проблем и задержек. "Мы пытаемся работать как можно лучше. Нам кажется, что люди довольны нашими услугами, поскольку мы получаем очень мало жалоб", - сообщил РИА Новости пресс-секретарь французского посольства в Москве Тома Бюффен.
Таким образом дипломат прокомментировал письмо, которое было направлено в среду Российским союзом туриндустрии послу Франции Жану де Глиниасти и консулу Фрэнсису Генон с просьбой разобраться в причинах задержки выдачи виз и содействовать разрешению ситуации до наступления высокого сезона.
"В данном письме указано два примера. Я могу прокомментировать только первый - они поздно подали документы на визу, за восемь рабочих дней до планируемой поездки, тогда как надо подавать за 10. Конечно, будет задержка. Всем агентствам прекрасно известно, что срок подачи документов на визу составляет 10 рабочих дней. Что касается второго примера, то он сейчас изучается", - сообщил Бюффен.
Он отметил, что число отказов в получении французской визы очень низок - порядка 2%. "Большинство виз выдается без всяких проблем и задержек. Могут, конечно, существовать технические сбои, поскольку ежегодно только консульство в Москве выдает 310 тысяч виз. Ошибки могут быть, но когда они есть и нам на них указывают, мы их быстро исправляем", - сказал пресс-секретарь посольства Франции в РФ.
Французский дипломат рассказал, что существуют две категории туристов - те, кто при планировании поездки во Францию, не пользуются услугами агентства и напрямую обращаются во французские консульства, и те, кто покупают путевки через туроператоров.
По стандартам, установленным европейским законодательством для выдачи шенгенской визы, виза делается 10 рабочих дней. "Но мы рекомендуем подавать документы заранее, лучше всего за несколько недель, особенно в туристический сезон", - посоветовал Бюффен.
Кроме того, в посольстве рекомендовали российским туристам правильно выбирать агентство. "Обязательно надо обращаться к агентству, которое аккредитовано при консульстве Франции. Их сейчас 104, скоро будет больше. Их список находится на сайте посольства Франции", - сказал он.
Всего в прошлом году посольство Франции в РФ выдало индивидуально 151 тысячу виз, через турагентства - 130 тысяч.
